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Cómo contactar con el servicio de soporte de un canal de pago de terceros

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Última actualización el 2025-09-18 17:04:44
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Para garantizar un depósito sin problemas de Comprar criptomonedas con terceros, los traders deben realizar el KYC con los proveedores de servicios de terceros. Una vez verificados, los proveedores de servicios realizarán una transferencia inmediata para ingresar las criptomonedas en las cuentas de Bybit de los traders.

 

Por lo general, el tiempo previsto para recibir los depósitos será de 2 a 3 horas. Si los traders experimentan retrasos y no reciben sus depósitos después de 24 horas, por favor, consulte su bandeja de entrada de correo electrónico para cualquier instrucción de correo electrónico de su proveedor de servicios elegido.

 

Si tiene alguna duda sobre su orden con los proveedores de servicios de terceros, se recomienda enormemente ponerse en contacto con el proveedor de servicios directamente, ya que este servicio es gestionado en su totalidad por los proveedores de pagos de terceros.

 

A continuación se indican los métodos de contacto de cada uno de los proveedores de servicios:

 

Proveedor de servicio

Website Oficial

Métodos de Contacto

Moonpay

https://www.moonpay.com/en-gb 

Crear un ticket de asistencia aqui 


Mercuryo

https://mercuryo.io/ 

Enviar email a support@mercuryo.io 

Contacto via soporte de Chat en vivo

Banxa

https://banxa.com/ 

Enviar email a support@banxa.com

Crear un ticket de asistencia aqui

Xanpool

https://www.xanpool.com/ 

Enviar email a support@xanpool.com 

Aproximarse al grupo de Telegram Xanpool Grupo Oficial 

NeoFi

https://neofi.co/ 

Enviar email a support@neofi.co

GEO Pay

https://geo-pay.net/ 

Contacto via soporte de Chat En vivo

Onramp

https://onramp.money/ 

Crear un ticket de asistencia aqui

 

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